Langkau ke kandungan

Negara

Bahasa

Soalan Lazim (FAQs)

Adakah pakaian scrubs ini selesa semasa syif yang panjang?
Ya. Pakaian scrubs kami direka untuk dipakai dalam jangka masa panjang dengan fabrik yang bernafas dan regangan terbina dalam untuk menyesuaikan dengan badan anda, memastikan keselesaan yang berpanjangan.
Berapa banyak mobiliti dan regangan yang disediakan oleh pakaian scrubs ini?
Mereka menawarkan regangan yang luar biasa. Kain bergerak bersama anda, membolehkan anda melakukan jongkok, lanjutan lengan, dan pergerakan lain dengan selesa.
Adakah pakaian scrubs ini menawarkan kebolehpengudaraan dan prestasi menyerap kelembapan?
Kebanyakan pakaian kerja kami mempunyai fabrik yang menyerap kelembapan, cepat kering, dan bernafas, memastikan anda kekal segar sepanjang syif anda. Untuk maklumat lanjut, sila semak bahagian ciri setiap pakaian kerja.
Bagaimana Classico berbeza daripada jenama lain?
Classico menggabungkan reka bentuk yang halus, fungsi praktikal, dan kualiti premium dalam setiap pakaian. Kami menggunakan bahan premium yang dihasilkan dengan kepakaran Jepun dan menerapkan pandangan daripada profesional penjagaan kesihatan untuk mencipta reka bentuk yang berfungsi dan praktikal—menjadikan kami berbeza.
Apakah komitmen anda terhadap bahan?
Classico bekerjasama dengan kilang tekstil pakar untuk menghasilkan fabrik proprietari yang mengimbangi ketahanan, penampilan yang halus, dan keselesaan, memastikan pakaian tahan terhadap kotoran, pergerakan yang kuat, dan cucian industri.
Produk anda nampaknya lebih mahal daripada jenama lain. Adakah ia benar-benar berbaloi?
Ramai pelanggan di Jepun memakai pakaian Classico selama dua hingga tiga tahun, menawarkan nilai jangka panjang yang sangat baik walaupun harga awalnya lebih tinggi.
Adakah warna akan pudar atau kain berkedut selepas dicuci?
Kami menggunakan kemasan khas yang mengekalkan warna dan menahan kedutan, supaya pakaian anda akan kelihatan segar selepas dicuci.
Adakah selamat untuk mencuci pakaian dalam mesin basuh?
Ya. Letakkan pakaian dalam beg dobi dan basuh dengan mesin di rumah. Kami tidak mengesyorkan pengeringan menggunakan mesin pengering.
Bagaimana saya harus memilih saiz yang betul?
Setiap halaman produk mempunyai carta saiz dan carta ukuran badan bogel. Bandingkan ukuran anda dengan carta dan pilih padanan yang paling hampir. Kami juga mengesyorkan perkhidmatan pemadanan Virtusize kami.
Jika saiz tidak sesuai, bolehkah saya memulangkan atau menukar barang tersebut?
Anda boleh memulangkan mana-mana barang yang tidak dipakai dengan tag asalnya dalam masa 30 hari.
Bolehkah pesanan berasingan dihantar bersama jika saya membuatnya pada masa yang sama?
Kami tidak dapat menggabungkan pesanan berasingan ke dalam satu penghantaran. Sila tambah semua barang yang diingini ke dalam satu pesanan sebelum membuat pembayaran.
Bagaimana saya boleh menukar pesanan saya?
Setelah pesanan disahkan, ia biasanya tidak boleh dibatalkan. Sila semak bakul anda dengan teliti sebelum membuat pembayaran. Jika terdapat kesilapan, hubungi kami dengan nombor pesanan anda. Selepas penghantaran, pembatalan tidak boleh dilakukan; sila ikut prosedur pemulangan kami setelah barang tiba.
Bolehkah saya meminta pembungkusan hadiah?


Ya. Pembungkusan hadiah tersedia—pilih sahaja pilihan tersebut semasa pembayaran.
Untuk maklumat lanjut, lawati
halaman maklumat pembungkusan hadiah.

Berapa lama penghantaran mengambil masa?
Masa penghantaran berbeza mengikut destinasi dan sama ada anda menambah sulaman. Pesanan standard tiba dalam kira-kira tiga hingga tujuh hari. Sulaman menambah kira-kira dua minggu tambahan.
Bagaimana saya boleh menukar alamat penghantaran?
Alamat penghantaran tidak boleh diubah selepas membuat pesanan. Sila sahkan alamat sebelum membuat pembayaran.
Bolehkah saya menetapkan tarikh penghantaran?
Penghantaran khusus tarikh tidak tersedia.
Bolehkah saya mengesan penghantaran saya?
Ya. Selepas penghantaran, kami akan menghantar e-mel kepada anda nombor penjejakan supaya anda boleh memantau status penghantaran.
Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?
Kami menerima kad kredit utama—Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, dan JCB—serta PayPal.
Bolehkah saya membayar melalui pemindahan bank?
Pemindahan bank tidak tersedia. Untuk pembelian dalam jumlah besar, sila hubungi kami untuk membincangkan alternatif.
Saya tidak dapat memilih kaedah pembayaran pilihan saya. Kenapa?
Pilihan pembayaran yang tersedia berbeza mengikut wilayah. Sila pilih daripada kaedah yang dipaparkan semasa pembayaran.
Adakah anda menawarkan pilihan ansuran atau pembayaran selepas?
Ansuran boleh diatur melalui penerbit kad kredit anda. Perkhidmatan selepas pembayaran tidak tersedia.
Bagaimana cukai dikendalikan?

Untuk transaksi antarabangsa, pembeli mungkin dikenakan cukai dan yuran berdasarkan negara tempat tinggal dan destinasi mereka:

Cukai Penggunaan/Cukai Nilai Tambah (VAT)

Cukai jualan atau VAT mungkin dikenakan ke atas pembelian anda, bergantung pada destinasi. Di beberapa negara, kami mengutip cukai ini terlebih dahulu dan memasukkannya dalam harga produk, tetapi cukai tambahan mungkin dikenakan oleh kastam.

Duti Kastam/Cukai Import

Pembeli bertanggungjawab untuk sebarang duti kastam atau cukai import yang berkaitan dengan penghantaran antarabangsa. Caj ini ditentukan oleh pejabat kastam negara destinasi dan di luar kawalan kami. Pengangkut penghantaran anda juga mungkin mengenakan cukai ini.

Tanggungjawab Membayar Cukai

Walaupun kami mesti memaklumkan pembeli tentang kemungkinan cukai tambahan, jumlah cukai sebenar adalah tanggungjawab pembeli. Pembeli mengakui bahawa cukai dan duti akan dikenakan apabila produk tiba.

Bolehkah saya memulangkan atau menukar barang?
Pulangan diterima dalam masa 30 hari selepas penghantaran, dengan syarat barang tidak digunakan dan tag asal masih terpasang.
Saya sudah memulangkan sebahagian daripada pesanan saya—bolehkah saya menghantar kembali barang yang tinggal?
Hanya satu permintaan pemulangan dibenarkan bagi setiap pesanan.
Bolehkah saya memulangkan barang yang telah disulam?
Tidak. Barang yang disulam tidak layak untuk dikembalikan.
Bagaimana saya memulakan pemulangan?

Email [customer@classico-global.com](mailto:customer@classico-global.com), kemudian hantar barang tersebut ke alamat di bawah.


Alamat Penghantaran:
Kepada: HAMAKYOREX CO., LTD.(Classico Inc.)
Alamat: IGL Iwama Center, 1531-3 Ichinoya, Kasamashi, Ibaraki-ken, Jepun
TEL:+81 3-6803-8915

Patutkah saya hanya memulangkan produk?
Sila sertakan borang pemulangan yang telah lengkap dari slip pembungkusan bersama produk.
Apakah alamat pemulangan?
Hamakyorex Co., Ltd. (Classico Inc.)
IGL Iwama Center
1531-3 Ichinoya, Kasama-shi, Ibaraki 319-0208, Jepun
Tel. +81 3-6803-8915
Adakah duti kastam akan dikembalikan?
Sila rujuk pejabat kastam tempatan anda mengenai kebolehbalikan duti yang dibayar semasa pembelian.
Apa yang patut saya lakukan jika produk itu rosak?
Kami memohon maaf atas kesulitan ini. Sila emel [customer@classico-global.com](mailto:customer@classico-global.com) untuk bantuan.