ประเทศ
ภาษา
ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ระหว่างประเทศของเรา เพื่อให้ประสบการณ์ของคุณราบรื่น เราได้สรุปขั้นตอนการสั่งซื้อ ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง กรุณาทบทวนคำแนะนำนี้ก่อนยืนยันการซื้อของคุณ
ในแต่ละหน้าสินค้า ให้ตรวจสอบรายละเอียด เช่น ราคา ขนาด และสี จากนั้นเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ ใช้หมวดหมู่และฟีเจอร์ค้นหาของเว็บไซต์เพื่อค้นหาสินค้าที่ตรงกับความชอบของคุณ
เมื่อคุณเลือกสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้คลิก "เพิ่มลงในตะกร้า" เพื่อใส่สินค้าในตะกร้าของคุณ จากนั้นไปที่ตะกร้าเพื่อทบทวนจำนวนและรายละเอียดของสินค้าที่เลือก
ตรวจสอบตะกร้าสินค้าของคุณ รวมถึงจำนวน ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการชำระเงิน หากมี รหัสโปรโมชั่น ให้กรอกเพื่อรับส่วนลด
เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่ หากต้องการสร้างบัญชี กรุณากรอกชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ
กรุณากรอกที่อยู่จัดส่งของคุณ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และข้อมูลติดต่อทั้งหมดถูกต้อง
เลือกวิธีการจัดส่งและยืนยันค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ เรารับชำระเงินหลายวิธี รวมถึงบัตรเครดิตหลัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณ—หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย—ถูกต้องครบถ้วน
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ ให้แน่ใจว่าสินค้า จำนวน ที่อยู่จัดส่ง และวิธีการชำระเงินถูกต้อง เพื่อสรุปการสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ"
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ จะมีการส่งอีเมลยืนยันรายละเอียดไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ อีเมลนี้จะมีรายละเอียดครบถ้วน เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อและสินค้าที่ซื้อ
เราจะยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณและเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตาม เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าแบบเรียลไทม์ได้
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ โปรดทราบว่าอาจต้องมีลายเซ็นเมื่อรับสินค้า หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
สำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือขนาดไม่ถูกต้อง การคืนและเปลี่ยนสินค้าจะดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้า โปรดดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในนโยบายการคืนสินค้าของเรา
ส่วนนี้สรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการชำระเงินและภาษีที่ใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลนี้ก่อนยืนยันการซื้อ
เรามีตัวเลือกการชำระเงินหลากหลายเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น คุณสามารถชำระเงินระหว่างประเทศได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วโดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้
- **บัตรเครดิต:** เรารับบัตรเครดิตหลักๆ รวมถึง Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners และ JCB
- **บริการชำระเงินดิจิทัล:** เรารองรับ Apple Pay และ Google Pay
โปรดทราบว่าไม่รับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับการซื้อปกติ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อจำนวนมาก กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ค่าธรรมเนียมการโอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการดังกล่าวจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
ตัวเลือกการชำระเงินที่มีให้ใช้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค และจะแสดงอย่างชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงิน
เรารับชำระเงินในหลายสกุลเงิน ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนักและวิธีการชำระเงินที่เลือก คุณอาจชำระเงินในสกุลเงินดังต่อไปนี้
- SGD (ดอลลาร์สิงคโปร์)
- THB (บาทไทย)
- MYR (ริงกิตมาเลเซีย)
- HKD (ดอลลาร์ฮ่องกง)
- PHP (เปโซฟิลิปปินส์)
สกุลเงินท้องถิ่นอื่นๆ อาจมีให้เลือกทำรายการได้ การทำธุรกรรมจะดำเนินการในสกุลเงินที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับบริษัทบัตรเครดิตหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ อาจมีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงิน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละผู้ให้บริการสำหรับรายละเอียด
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ลูกค้าอาจต้องเสียภาษีและค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้ ซึ่งกำหนดโดยกฎระเบียบภาษีของประเทศของตน
ภาษีการบริโภค / ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) อาจมีการเรียกเก็บภาษีขายหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง ในบางประเทศ ภาษีเหล่านี้จะถูกเก็บล่วงหน้าและรวมอยู่ในราคาสินค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี อาจมีการเรียกเก็บภาษีเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรเมื่อสินค้ามาถึง
ภาษีศุลกากร / ภาษีนำเข้า ลูกค้ารับผิดชอบภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ถูกกำหนดโดยสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ผู้ให้บริการจัดส่งของคุณอาจเก็บภาษีเหล่านี้เมื่อส่งมอบสินค้า
ความรับผิดชอบในการชำระภาษี แม้เราจะพยายามสื่อสารอย่างชัดเจนถึงความเป็นไปได้ของภาษีและอากรเพิ่มเติมนอกเหนือจากราคาสินค้าที่แสดง ความรับผิดชอบสุดท้ายในการชำระเงินอยู่ที่ลูกค้า โดยการสั่งซื้อระหว่างประเทศ ลูกค้าตระหนักและยอมรับว่าภาษีและอากรเหล่านี้จะต้องชำระเมื่อสินค้ามาถึงแล้ว
การชำระเงินของคุณจะถูกดำเนินการตามวิธีที่คุณเลือก การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะดำเนินการเมื่อสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร กรุณาชำระเงินไปยังบัญชีที่กำหนดหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดส่งจะเริ่มขึ้นเมื่อได้รับการยืนยันการโอนเงินแล้ว
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณให้ปลอดภัย นอกจากนี้ ข้อมูลบัตรเครดิตยังเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยกับบุคคลที่สาม การชำระเงินจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้ พร้อมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
การคืนเงินโดยทั่วไปจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม
สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การคืนเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัตรเดิมและอาจใช้เวลาหลายวันทำการในการดำเนินการ
สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือบัญชีชำระเงินที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนใด ๆ ที่เกิดขึ้น
หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เรายินดีตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ประสบการณ์การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น
อากรขาเข้าและภาษีนำเข้าจะถูกใช้กับการซื้อระหว่างประเทศผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเรา ลูกค้าต้องรับผิดชอบภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด รายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับอากรขาเข้าและภาษีนำเข้ามีให้ด้านล่าง
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ อากรขาเข้า ภาษีนำเข้า ภาษีขาย และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นเมื่อสินค้าผ่านด่านประเทศปลายทาง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ถูกกำหนดโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรของประเทศปลายทางและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง และอาจถูกเรียกเก็บแยกต่างหากโดยศุลกากรหรือบริษัทขนส่ง
เมื่อสินค้ามาถึง บริษัทจัดส่งหรือเจ้าหน้าที่ศุลกากรอาจขอให้ชำระเงิน เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนศุลกากรหรือชำระเงินที่จำเป็นโดยเร็ว
ค่าภาษีศุลกากรถูกกำหนดโดยราคาสินค้า ประเภทสินค้า และกฎระเบียบเฉพาะของประเทศปลายทาง เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้แตกต่างกัน เราจึงไม่สามารถให้การคำนวณภาษีศุลกากรที่แน่นอนได้ล่วงหน้า สำหรับอัตราภาษีและจำนวนที่แม่นยำ กรุณาปรึกษาเจ้าหน้าที่ศุลกากรของประเทศปลายทาง ตัวอย่างเช่น ภาษีนำเข้าอาจสูงขึ้นหากราคาสินค้าเกินเกณฑ์ที่กำหนดหรืออยู่ในประเภทสินค้าบางประเภท
เมื่อมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้า กระบวนการชำระเงินโดยทั่วไปจะมีขั้นตอนดังนี้:
1. เมื่อสินค้ามาถึงสำนักงานศุลกากร เจ้าหน้าที่จะคำนวณภาษีและค่าธรรมเนียมนำเข้าที่ต้องชำระ
2. คุณจะได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือบริษัทขนส่งเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระ
3. เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่ง
หากไม่ชำระภาษีและค่าธรรมเนียมเหล่านี้ อาจทำให้สินค้าของคุณถูกส่งคืนหรือถูกกักไว้ที่ศุลกากร
การซื้อในบางประเทศอาจได้รับการยกเว้นภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าจนถึงจำนวนที่กำหนด เนื่องจากเกณฑ์การยกเว้นภาษีแตกต่างกันในแต่ละประเทศ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นของคุณก่อนซื้อ ตัวอย่างเช่น สินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า $100 อาจได้รับการยกเว้นภาษีศุลกากรในบางประเทศ
ขั้นตอนศุลกากรและการนำเข้าอาจทำให้การจัดส่งสินค้าของคุณล่าช้า เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากการตรวจสอบหรือขั้นตอนศุลกากรที่ยืดเยื้อ บริษัทขนส่งจะแจ้งข้อมูลอัปเดตหากเกิดความล่าช้าเช่นนั้น
หากภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้าไม่ได้ชำระ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกกักไว้ที่ศุลกากรและส่งคืนในภายหลัง ในกรณีนี้ ค่าจัดส่งคืนและภาษีศุลกากรเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นและอาจถูกเรียกเก็บกับคุณ
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้า กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา แม้เราพร้อมช่วยเหลือ แต่แนะนำให้ติดต่อหน่วยงานศุลกากรของประเทศคุณโดยตรงเพื่อข้อมูลภาษีที่แม่นยำ
สำรวจบริการปักชื่อและโลโก้ของเรา
สินค้าที่ปักจะจัดส่งภายใน 10 ถึง 15 วันทำการ
| ค่าบริการปัก | |
|---|---|
| ฮ่องกง | HKD 99.00 |
| สิงคโปร์ | SGD 19.00 |
| มาเลเซีย | MYR 59.00 |
| ประเทศไทย | THB 390.00 |
| ฟิลิปปินส์ | PHP 690.00 |
| สหรัฐอเมริกา | USD 19.00 |
| ออสเตรเลีย | AUD 19.00 |
คำสั่งซื้อที่มีการปักโลโก้จะจัดส่งหลังจากการออกแบบโลโก้เสร็จสมบูรณ์ กรุณาเผื่อเวลาเพิ่มอีก 10 ถึง 15 วันทำการสำหรับการปัก นอกเหนือจากเวลาจัดส่งปกติ
แม้เราจะพยายามอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า แต่มีแนวทางเฉพาะสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้และปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับการยกเลิก
ไม่รับยกเลิกเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อให้ถูกต้องก่อนยืนยันการซื้อ หากสินค้าจัดส่งแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ในกรณีนี้ การคืนสินค้าต้องดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้า
หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อเต็มของคุณ
ไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว ในกรณีนี้ กรุณาดำเนินการคืนสินค้าทันทีเมื่อได้รับสินค้า
สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษหรือสั่งทำเฉพาะ รวมถึงการออกแบบส่วนบุคคล ขนาดที่กำหนดเอง และสเปคเฉพาะ คำสั่งซื้อจะไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อเริ่มกระบวนการผลิตแล้ว
เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยทั่วไปจะไม่รับยกเลิกสินค้าลดราคา หรือสินค้ารุ่นลิมิเต็ด กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อข้อมูลเฉพาะ
ไม่รับยกเลิกในสถานการณ์ดังต่อไปนี้
เรามีบริการจัดส่งด่วน โดยคำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการทันทีหลังจากสั่งซื้อ หากคุณต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อเราโดยเร็ว
กรุณาอ่านนโยบายการคืนสินค้าของเราหากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างการจัดส่งหรือหลังจากได้รับสินค้าแล้ว
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการยกเลิก กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ
เว็บไซต์ระหว่างประเทศของเราจัดส่งสินค้าไปยังหลายประเทศ ซึ่งแต่ละประเทศมีข้อกำหนดและข้อจำกัดในการนำเข้าที่แตกต่างกัน แม้ว่าสินค้าของเราจะเป็นไปตามมาตรฐานสากล แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการนำเข้าขึ้นอยู่กับสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทาง สำหรับข้อมูลรายละเอียด กรุณาติดต่อสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณ
ร้านค้าออนไลน์ของเรามีการสนับสนุนในภาษาต่อไปนี้เพื่อให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าทั่วโลก รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาทำการสนับสนุนก็มีให้ด้วย
เรามุ่งมั่นที่จะขยายการสนับสนุนด้านภาษา สำหรับคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเรา
ทีมสนับสนุนลูกค้าเฉพาะทางของเราพร้อมให้บริการในเวลาทำการดังกล่าว โดยมุ่งมั่นที่จะตอบคำถามของคุณอย่างรวดเร็ว
การสนับสนุนทั่วโลก:
อีเมลสนับสนุน:
เว็บไซต์ของเรามีแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับสอบถามข้อมูลสนับสนุน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากหน้าติดต่อเรา เมื่อส่งแบบฟอร์มแล้ว ตัวแทนจะตรวจสอบคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและตอบกลับ
ทีมสนับสนุนของเราจะปิดทำการในวันหยุดดังต่อไปนี้ คำถามที่ได้รับในช่วงเวลานี้จะได้รับการตอบกลับเมื่อกลับมาเปิดทำการ
